RESOLVE AQUI | PROBLEMAS COM VOOS | DIREITO DO CONSUMIDOR

Problemas com seu Voo ?

A Resolve aqui oferece a melhor solução em problemas como Overbooking, cancelamentos, atrasos e bagagem extraviada.

Fale conosco e verifique a sua situaçao, é rapido e prático.

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Seus Direitos em Voo

Seus Direitos

Tudo que você precisa saber de acordo com a ANAC.

voo cancelado

Em problemas com voo cancelado você tem o direito de exigir o reembolso da passagem, escolher um voo alternativo e o direito de receber assistência material.

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BAGAGEM EXTRAVIADA

Em problemas com bagagem extraviada você tem o direito de receber sua mala em até 7 dias para voos nacionais e 21 dias para voos internacionais. A empresa também deve garantir itens de primeira necessidade, como roupa e produtos de higiene.

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OVERBOOKING

Em problemas com overbooking no voo você tem o direito de exigir o reembolso da passagem, escolher um voo alternativo e o direito de receber assistência material.

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voo atrasado

Em problemas com voo atrasado você tem o direito de exigir o reembolso da passagem, escolher um voo alternativo e o direito de receber assistência material.

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Qual seu problema?

Verifique abaixo os problemas comuns em voos e deixe a nossa Empresa cuidar de tudo.

VOO ATRASADO

Você tem direito a uma indenização por danos morais se chegou com 4h ou mais de atraso ao destino final ou deixou de viajar por conta do atraso de voo.

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VOO CANCELADO

Se você foi informado sobre o seu cancelamento do voo a menos de 72h do horário original do voo e chegou com 4h ou mais de atraso ao destino final ou deixou de viajar.Cabe a indenização por Dano Moral.

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OVER BOOKING

Você tem direito a uma indenização por overbooking se foi informado sobre o seu cancelamento do voo a menos de 72h do horário original do voo (ou não foi informado) e chegou com 4h ou mais de atraso.

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BAGAGEM
EXTRAVIADA

Se o extravio da bagagem permanecer por mais de 3 dias. Você tem direito a uma indenização por danos morais.

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SERVIÇOS

DEPOIMENTOS

O que nossos clientes dizem

Um pouco da nossa historia junto aos nossos clientes.

Meus parabéns e agradecimento à toda equipe da RESOLVE AQUI. Tive uma mala "perdida" ao voltar de uma viagem. Uma chateação. Conheci a empresa pela internet. Fizeram um ótimo trabalho. Sempre me deixava informada sobre o andamento e com explicações claras. Confiança total. Recomendo. E mais uma vez, obrigada!

- Gabriela Nascimento

CONTATO

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Ou se preferir,envie um email para: atendimento@resolveaqui.com.br

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